Az országos házhozszállítást futárszolgálatunk gyűjtő-fuvarban kézbesíti. A futárszolgálat munkatársa a feladást követő 3-5 munkanapon* belül 8:00 - 17:00 között kézbesíti a rendelését. A megrendelés leadásánál jelezheti, hogy a megadott címen milyen időintervallumban tartózkodik, ám a túl szűk (1-2 órás) vagy specifikált (csak délelőtt, csak délután) időintervallum megadása esetén nem minden esetben tudjuk garantálni a pontos kézbesítést!

*A futárszolgálatok az átlagosnál nagyobb leterheltséget jelentő időszakokban (különösen pl. Black Friday, Karácsony, Valentin nap) megnövekedett kézbesítési idővel tudnak szállítani. A csomag feladásánál e-mailen értesítést kap a csomagszámmal, mellyel nyomon követheti rendelését. A megadott telefonszámra SMS üzenetben a kiszállítás napján értesítést küld a futárszolgálat a kiszállítás várható időpontjáról.

Amennyiben a szállítás időpontjában nem tartózkodik a megadott címen, futárunk felkeresi telefonon egyeztetés céljából. Sikertelen kézbesítést követően a következő munkanapon újra megkíséreljük a szállítást, mely még nem jár többletköltséggel. A második sikertelen kézbesítést követően csomagja 2-5 munkanapon belül visszakerül . Az újabb kiszállítás előtt munkatársunk felkeresi egyeztetés céljából.

Sikertelen kézbesítés esetén utólag a szállítási költség is megfizetésre kerül. Az újabb kiszállítás költségét külön számlán feltüntetjük, és ezzel egy időben azzal megnöveljük a csomag utánvét értékét!